Türkçe

Sıkça Sorulan Sorular

Expert Medical Services

Uzman Sağlık Hizmetleri Nedir?

Komplike bir sağlık sorunu veya tedavi planıyla karşı karşıya kaldıysanız ya da sorularınız varsa ve sağlık bakımı konusundaki seçeneklerinizi merak ediyorsanız Uzman Sağlık Hizmetleri hem siz hem uygun aile üyeleriniz için rehberlik ve destek sağlayıp tavsiye vermeye hazır.

ABD dışında yaşıyorsam Uzman Sağlık Hizmetleri ile nasıl iletişime geçebilirim?

Erişim sağlayabileceğiniz üç farklı yol vardır:


  • Portal aracılığıyla (Tercih edilen): https://apple-non-us-teladochealth.com Portalı kullanırken APPLEGLOBAL kodunu kullanın.
  • E-posa aracılığıyla: AppleNonUSmemberservices@teladochealth.com
  • Telefon: +1-408-419-1607
Uzman Sağlık Hizmetlerine ne zaman başvurmalıyım?

Bir tanı hakkında endişeleriniz veya sorularınız varsa, bir tedavi seçeneği konusunda karar vermek için yardıma ihtiyacınız varsa ya da ameliyatın gerekli olup olmadığını sorguluyorsanız.

Kimler bu hizmetten faydalanabilir?

Uzman Sağlık Hizmetlerinden tüm Apple çalışanları ve eşleri, hayat arkadaşları, bakmakla yükümlü olduğu çocuklar, kardeşleri, ebeveynleri, kayınpederleri, kayınvalideleri, büyükanneleri ve büyükbabaları dahil olmak üzere söz konusu çalışanların tüm yakın ve uzak akrabaları ücretsiz olarak faydalanabilir.

Hangi hastalıklar veya tedaviler için geçerlidir?

Uzman Sağlık Hizmetleri; ruh sağlığı sorunları, spor yaralanmaları ve hamilelik komplikasyonlarından nadir hastalıklara, kronik hastalıklara ve yaşamı tehdit eden hastalıklara kadar çeşitli durumlar hakkında tavsiyelerde bulunabilecek önde gelen tıp uzmanlarına erişmenizi sağlar.

Uzman Sağlık Hizmetleri doktorumla birlikte nasıl çalışır?

Uzman Sağlık Hizmetleri, hastalığınız hakkında ekstra tıbbi bilgi sunar. Bakımınızdan hala tedavinizle ilgilenen doktor sorumludur ve tedavi konusundaki tüm kararları yalnızca siz ve tedavinizden sorumlu doktor alabilir.

Uzman Tıbbi Görüş almam ne kadar sürer?

Genelde birkaç hafta gibi kısa bir süre içinde rapor alırsınız. Ancak bu süre, durumun karmaşıklığına ve tıbbi kayıtların erişilebilirliğine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Vaka yöneticisi olan bir doktor, ilerleme hakkında bilgi vermek üzere sizi arayacaktır.

Tıbbi kayıtlarımı almalı mıyım?

Genelde tıbbi kayıtlarınızın bir kopyasını alıp bunu vaka yöneticisi olan doktorunuza göndermek sizin için daha kolay ve hızlı olacaktır. Hangi kayıtların gerekli olduğunu anlamanıza yardımcı olacağız.

Söz konusu doktorlarla görüşmek için seyahat etmem ya da bir ofise gitmem gerekiyor mu?

Tüm iletişim çevrimiçi olarak veya telefon üzerinden gerçekleşir, bu nedenle seyahat etmenize veya randevu almanıza gerek yoktur.

Uzman Sağlık Hizmeti veren bir doktoru tıbbi uzman yapan nedir?

Tıbbi uzmanlar, tıp camiasında belirli hastalık alanlarında fikir lideri olarak tanınırlar. Akademik kurumlarda, büyük tıp merkezlerinde, derneklerde ve dergilerde önemli görevler üstlenirler. Bununla birlikte, belli bir hastalığa özgü bilgileri ve hastaya ilgili konuda tavsiye verme konusundaki deneyimleri sebebiyle tıbbi uzman olarak seçilirler.

Uzman Sağlık Hizmetleri hizmetinden faydalanırken hangi dillerde hizmet alabilirim?

Vaka yöneticisi olan doktorlarımız, size tercih ettiğiniz dilde hizmet verecek donanıma sahiptir. 

Bu hizmetten faydalanmaya nasıl başlayabilirim?

Hizmete erişmek için kullanabileceğiniz üç farklı yol vardır:


  • Portal aracılığıyla (Tercih edilen): https://apple-non-us-teladochealth.com Portalı kullanırken APPLEGLOBAL kodunu kullanın.
  • E-posa aracılığıyla: AppleNonUSmemberservices@teladochealth.com
  • Telefon: +1-408-419-1607 (ödemeli arama)