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Expert Medical Services

Pour les employés Apple qui ne résident pas aux États-Unis, veuillez cliquer sur le lien ci-dessous et utiliser le code APPLEGLOBAL pour demander un service.

Employés américains :

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Les Expert Medical Services sont là pour vous et les membres éligibles de votre famille. Nous pouvons vous aider :

  • Se sentir soutenu et confiant dans la prise de décisions médical et de santé mentale.
  • Si vous n’êtes pas certain d’un diagnostic ou avez besoin de conseils sur votre plan de traitement.
  • Trouver un expert local ou examiner les options de traitement qui s’offrent à vous.
  • Lors d'un évènement médical ,avec les conseils d'un expert.
  • Transgender and Intersex Medical Advocacy Program (TIMAP): Travailler avec un médecin de Teladoc pour avoir accès à des soins spécialisés dispensés par des prestataires respectueux de la communauté LGBTQ+.

Qui peut utiliser ce service ?

En tant qu'employé chez Apple, vous et les membres de votre famille obtenez un accès ilimité à ce service sans frais supplémentaires

À quoi s'attendre

On vous affectera un médecin qui travaillera avec vous. Voici le processus :

  • 1Commencer un cas

    • Par le portail (recommandé) : https://apple-non-us-teladochealth.com Lorsque vous utilisez le portail, veuillez utiliser le code APPLEGLOBAL.
    • Par e-mail : AppleNonUSmemberservices@teladochealth.com.
    • Par téléphone : +1-408-419-1607 (appels à frais virés acceptés selon les règles en vigueur dans votre région).

  • 2Obtenir des conseils d'expert

    Communiquez avec un médecin qui vous guide à chaque étape du processus et coordonne votre examen avec une équipe de spécialistes.

  • 3Recevoir des soins collaboratifs

    Notre équipe de médecins travaille avec vous pour élaborer et fournir un diagnostic clair et un plan de traitement qui vous convient.

Les Expert Medical Services ne sont pas de la télémédecine ou un substitut aux soins d’un médecin traitant, les services peuvent vous aider à comprendre votre diagnostic et/ou votre plan de traitement et,si besoin, peuvent vous suggérer un autre traitement.

Ce ne sont pas des services d'urgence, ni de soins continus et ils ne constituent pas ou n’incluent pas tous les soins médicaux dont vous pourriez avoir besoin. Si vous vous sentez gravement malade, nous vous conseillons de contacter les services d’urgence locaux. Voici quelques exemples de conditions que nous ne pouvons pas traiter :
Douleur à la poitrine, essoufflement, douleurs abdominales sévères, saignements abondants, pensées suicidaires ou autodestructrices, confusion, perte de conscience, infection sévère, douleur sévère, accident vasculaire célébral présumé, crises d'épilepsie, complications de la grossesse, forte fièvre chez le nourrisson malade.

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