중요한 사항:


미국 외 직원:
  • 8월 3일 이전에 Teladoc으로부터 서비스를 제공받으신 경우, 이러한 기록은 기존 포털에만 제공되며 새 포털에는 이전되지 않을 것입니다. 기존 로그인 정보를 사용하세요.

  • 8월 3일 당일 또는 이후부터 Teladoc가 제공하는 새로운 서비스를 원하실 경우 새 포털을 이용하셔야 합니다. 새 포털에 접속하려면 “서비스 요청하기” “계정 생성하기”를 클릭하고 ‘APPLEGLOBAL’ 코드를 사용해야 합니다. 기존 포털에 대한 귀하의 로그인 정보는 새 포털에서는 작동하지 않습니다.

US 내 직원:

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Expert Medical Services가 귀하와 귀하의 적격 가족구성원을 도와드리겠습니다. 다음과 같은 도움을 드릴 수 있습니다.

  • 의료적 결정과 정신건강 관련 결정을 내릴 때 지원을 받으며 확신을 가질 수 있도록 도움을 드립니다.
  • 진단에 대한 확신이 없거나 치료 계획에 대한 가이드가 필요할 때 도움을 드립니다.
  • 현지 전문가를 찾거나 귀하가 이용할 수 있는 치료 선택지를 검토하도록 도움을 드립니다.
  • 중대한 의학적 사례가 발생한 경우 전문가 자문을 제공합니다.
  • Transgender and Intersex Medical Advocacy Program (TIMAP): Teladoc 의사와 함께 LGBTQ+를 옹호하는 제공자를 통해 전문 치료를 받아보세요.

누가 이 서비스를 이용할 수 있나요?

Apple 직원인 귀하와 귀하의 가족구성원은 추가적인 비용 없이 이 서비스를 무제한 이용할 수 있습니다.

어떤 것을 기대해야 하나요?

귀하는 도움을 드릴 의사에게 배정됩니다. 이 과정은 다음과 같습니다.

  • 1 케이스 시작하기

    • Via 포털(권장되는 방법): https://apple-non-us-teladochealth.com 포털 이용 시 ‘APPLEGLOBAL’ 코드를 사용하세요.
    • 이메일: AppleNonUSmemberservices@teladochealth.com.
    • 전화: +1-408-419-1607(귀하의 지역에 적용되는 경우 콜렉트콜이 허용될 수 있습니다).

  • 2 전문가의 가이드 받기

    과정의 모든 단계를 안내해드리고 전문가로 구성된 팀이 귀하를 살펴볼 수 있도록 조율하는 의사와 연결됩니다.

  • 3 의료진의 협진을 통한 케어 받기

    의사로 구성된 팀이 귀하와 함께하며 명확한 진단과 귀하에게 알맞은 치료 계획을 구상하고 전달해드립니다.

Expert Medical Services는 원격의료 서비스가 아니며, 치료 담당 의사가 제공하는 케어를 대체하지 않습니다. 이 서비스는 귀하가 귀하의 진단 및/또는 치료 계획을 이해하고 필요한 경우 대체 치료법을 추천하는 데 도움을 드리는 서비스입니다.

이는 응급 의료 서비스가 아니며 귀하가 필요로 할 수 있는 모든 의료적 치료로서 간주되거나 이를 포함하지 않습니다. 귀하의 몸이 매우 안 좋다고 느껴지는 경우 현지 응급 서비스에 연락하는 것을 권장합니다. 아래는 당사가 치료할 수 없는 상태의 일부 예시입니다.
가슴 통증 호흡곤란 심한 복통, 심한 출혈, 자살 또는 자해 사고, 의식 손실, 심한 감염, 심한 통증, 의심되는 뇌졸중, 발작, 임신 합병증, 몸의 상태가 좋지 않은 신생아의 고열.