NOTA IMPORTANTE:

Funcionários não norte-americanos:
  • Se recebeu serviços da Teladoc antes do 3 de agosto, estes registos estarão disponíveis no portal existente apenas e não será transferido para o novo portal. Utilize as suas informações de acesso existentes.
  • Se pretender novos serviços da Teladoc a partir de 3 de agosto, deve utilizar o novo portal. Para aceder ao novo portal, deve clicar em Solicitar serviços, CRIAR CONTA e utilize o código APPLEGLOBAL. Os seus dados de acesso ao portal existente não irão funcionar no novo portal.
Empregados dos EUA:

Os Expert Medical Services estão aqui para si e para os membros da sua família elegíveis. Nós podemos ajudá-lo:

  • Sinta-se apoiado e confiante para tomar decisões relacionadas com a saúde médica e mental.
  • Se não tiver a certeza de um diagnóstico ou precisar de orientação sobre o seu plano de tratamento.
  • Procure um especialista local ou reveja as opções de tratamento disponíveis para si.
  • Durante um acontecimento médico crítico, com conselhos de especialistas.
  • Transgender and Intersex Medical Advocacy Program (TIMAP): Trabalhe com um médico da Teladoc para ter acesso a cuidados especializados de fornecedores que afirmam a comunidade LGBTQ+.

Quem pode utilizar este serviço?

Como funcionário da Apple," o utilizador e os membros da sua família têm acesso ilimitado a este serviço, sem custos adicionais"

O que é de esperar

Ser-lhe-á atribuído um médico que trabalhará consigo. O processo é o seguinte:

  • 1 Iniciar um caso

    • Através do Portal (de preferência): https://apple-non-us-teladochealth.com Quando utilizar o portal,"utilize o código APPLEGLOBAL.
    • Via correio eletrónico: AppleNonUSmemberservices@teladochealth.com.
    • Telefone: +1-408-419-1607 (são aceites chamadas a cobrar, conforme aplicável na sua região).

  • 2 Aceder a orientação especializada

    Entre em contacto com um médico que o orienta em todas as etapas do processo e coordena a sua análise com uma equipa de especialistas.

  • 3 Receber cuidados colaborativos

    A nossa equipa de médicos trabalha consigo para desenvolver e apresentar um diagnóstico claro e um plano de tratamento adequado para si.

Os Expert Medical Services não são telemedicina nem substituem os cuidados de um médico assistente, os serviços podem ajudá-lo a compreender o seu diagnóstico e/ou plano de tratamento e, se necessário, pode sugerir um tratamento alternativo.

Estes não são serviços de emergência,nem serviços de cuidados contínuos e não constituem ou incluem todos os cuidados médicos de que possa necessitar. Se estiver a sentir-se muito mal, aconselhamos a contactar os serviços de emergência locais. Seguem-se alguns exemplos de doenças que não podemos tratar:
Dor no peito, falta de ar, dor abdominal intensa, hemorragia intensa, pensamentos de suicídio ou de auto-mutilação,confusões,perda de consciência,infeção grave,dores fortes,suspeita de AVC,convulsões,complicações na gravidez,febre alta em bebé doente.