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AVISO IMPORTANTE

Empleados fuera de Estados Unidos:

  • Si recibió servicios de Teladoc antes de 3 de agosto, estos registros estarán disponibles en el portal existente únicamente y no serán transferidos al nuevo portal. Utilice sus datos de acceso.
  • Si desea nuevos servicios de Teladoc a partir de 3 de agosto, debe utilizar el nuevo portal. Para acceder al nuevo portal, debe hacer clic en "Solicitar servicio", "CREAR UNA CUENTA" y usar el código APPLEGLOBAL. Sus datos de acceso al portal existente no funcionarán en el nuevo portal.

Empleados de Estados Unidos:

  • Haga clic aquí para acceder al portal existente para nuestros trabajadores de Estados Unidos.

SOLICITAR SERVICIO

Los Expert Medical Services están a su disposición y a la de los miembros de su familia que reúnan los requisitos necesarios. Podemos ayudarle:

  • Siéntase apoyado y seguro a la hora de tomar decisiones médicas y relacionadas con la salud mental.
  • Si no está seguro de un diagnóstico o necesita orientación sobre su tratamiento.
  • Encuentre un experto local o revise las opciones de tratamiento a su disposición.
  • durante un acontecimiento médico crítico, con el asesoramiento de expertos.
  • Transgender and Intersex Medical Advocacy Program (TIMAP): Consulte a un médico de Teladoc para acceder a la atención especializada de proveedores que apoyan el colectivo LGBTQ+.

¿Quién puede utilizar este servicio?

Como empleado de Apple, Usted y su familia tienen acceso ilimitado a este servicio sin costes adicionales

¿Qué esperar?

Se le asignará un doctor que trabajará con usted. A continuación se describe el proceso:

  • 1 Comenzar un caso

    • Via Portal (Preferred): https://apple-non-us-teladochealth.com Cuando esté usando el portal, use el código APPLEGLOBAL.
    • Por correo electrónico: AppleNonUSmemberservices@teladochealth.com.
    • Teléfono: +1-408-419-1607 (cobrar que se apliquen en su región).

  • 2 Acceda a la orientación de especialistas

    Entre en contacto con el doctor que guiará cada paso del proceso y coordinará su revisión con un equipo de especialistas.

  • 3 Reciba atención colaborativa

    Nuestro equipo de doctores trabaja de la mano con usted para desarrollar y entregar un diagnostico claro junto con un tratamiento adaptado a sus necesidades.

Los Expert Medical Services no son telemedicina ni sustituyen la atención de un médico tratante, los servicios pueden ayudarle a comprender su diagnóstico y/o tratamiento,de ser necesario, pueden sugerirle un tratamiento alternativo.

Estos no son servicios de urgencia, ni servicios de atención continuada y no constituyen ni incluyen toda la atención médica que pueda requerir usted. Si se encuentra muy mal, le aconsejamos que se ponga en contacto con los servicios de urgencias de su localidad. A continuación encontrará algunos ejemplos de enfermedades que no podemos tratar:
Dolor torácico, dificultad para respirar, dolor abdominal intenso, hemorragia intensa, pensamientos suicidas o autolesivos, contusiones, perdida del conocimiento, infección grave, dolor intenso, sospecha de infarto, convulsiones, embarazos y complicaciones, fiebre alta en lactante enfermo.

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